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Für ein persönliches Gespräch in unserem Büro in Hamburg vereinbaren Sie bitte vorab einen individuellen Termin, damit wir gezielt auf Ihr Anliegen eingehen und alle relevanten Unterlagen für Sie vorbereiten können. So umgehen Sie lange Wartezeiten und eventuell anfallende Folgetermine.
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Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin, dass die zuständigen Notdienste nur im absoluten Notfall von Ihnen beauftragt werden dürfen. Zu den Notfällen gehören Wasserrohrbrüche sowie Heizungs- oder Stromausfälle in der gesamten Wohnung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir die Kosten für einen nicht zwingend notwendigen Notdiensteinsatz nicht übernehmen.